對任何旅客來說
坐飛機(jī)有一件事很可怕
那就是人順利到機(jī)場了
行李卻沒到
丟行李的痛苦真的是無法言喻,然而實(shí)際上,無論是大小哪家航空公司,都難避免托運(yùn)過程中行李丟失。
對于英國留學(xué)的同學(xué)來說,九月正是開學(xué)季,對機(jī)場來說,開學(xué)季導(dǎo)致客流量增大,弄丟行李的可能性也就比平時高了那么一些。
那接下來就了解一下,萬一不幸在乘機(jī)過程中發(fā)生了行李丟失,該如何應(yīng)對吧。
查詢與申報(bào)
如果發(fā)現(xiàn)自己的行李丟失,先不要慌,一般來說,行李丟失無非是由兩種情況導(dǎo)致。一種是機(jī)場系統(tǒng)出問題、導(dǎo)致行李滯留,另一種是行李分揀過程中出現(xiàn)問題,導(dǎo)致行李上錯飛機(jī)。
要找回丟失的行李,首先應(yīng)到機(jī)場的行李問詢柜臺,向工作人員詳細(xì)闡述情況。工作人員會指引你到機(jī)場的行李查詢處,在行李查詢處,你可以對行李進(jìn)行查詢和申報(bào)。
查詢時,需提供的材料包括護(hù)照、登機(jī)牌和行李票。通過這三樣材料,行李查詢處可以聯(lián)系你所乘航班的航空公司,并追蹤到遺失行李的位置信息。
航空公司行李柜臺申報(bào)
同學(xué)們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)自己的行李丟失,一定要第一時間去你所乘的航空公司的行李服務(wù)柜臺進(jìn)行申報(bào)。通常情況下,直接找航空公司可能效率會更高一些,因?yàn)楹娇展究梢詾閬G失行李的游客提供航空公司官網(wǎng)上查詢行李所在地的權(quán)限,快速的追蹤到自己丟失的行李。
申報(bào)行李丟失時,你通常會被要求填寫一份“行李丟失清單”,清單里會寫出丟失行李內(nèi)的物品及對應(yīng)價值。
給航空公司打電話、寫郵件
當(dāng)你在機(jī)場行李丟失柜臺和航空公司行李丟失柜臺成功備案后,一定記得,千萬要保管好你的Reference Number。不過不要以為報(bào)備完就可以坐等行李送上門了,在家等待期間你需要給航空公司打電話,還要不斷發(fā)郵件,催他們加急處理你行李丟失的問題。
完成以上三個步驟之后,基本上你能做的事情都做了。至于行李什么時候能回到你身邊,那就emmm看緣分吧,實(shí)在不行可以多轉(zhuǎn)幾條錦鯉……
降低行李丟失的風(fēng)險
找回行李、有驚無險一場當(dāng)然是最好的,當(dāng)然更好的情況是防患于未然,先一步降低行李丟失的風(fēng)險:
避免用太好的行李箱
有時候,行李丟失是真的因?yàn)楸恍⊥低底吡耍⊥狄话銜⑸系亩际悄切┛雌饋硎执笈频男欣钕洌詾榱素?cái)產(chǎn)安全,大家還是盡量低調(diào)一點(diǎn)。
給行李上貼上行李牌
同時在行李牌上寫好個人信息,包括名字(最好是英文或者拼音)、地址和聯(lián)系方式(手機(jī)號和郵箱),這樣能方便航空公司找到行李后聯(lián)系你。
隨身攜帶貴重物品證件
比如錄取通知書、學(xué)位證、雅思成績單以及電子產(chǎn)品,這樣可以將損失降到最小,并且確保能順利入學(xué)注冊。當(dāng)然啦,大家在乘機(jī)轉(zhuǎn)機(jī)過程中也一定要看管好隨身行李。
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